Gebruiksvoorwaarden

VERZENDING & BEZORGING

 

Snelle levering

Uw bestelling wordt in beginsel binnen twee dagen geleverd. Echter geldt dit voor alle producten die bij ons in het magazijn aanwezig zijn. Als het product niet op voorraad is, wordt dit aangegeven op de webshop en kan het langer duren dan twee dagen. In dat geval zal de verwachte tijd aangegeven worden.

 

Gratis verzendkosten

Bij orders boven de 100,- hanteren we gratis verzendkosten! In geval dat er een order wordt geplaatst onder de 100,-, worden er verzendkosten van 5,- in rekening gebracht.

 

Retourzendingen

Mocht u niet tevreden zijn met uw bestelling en/of komt uw bestelling niet overeen met uw verwachting? Geen probleem, u kunt bij Nicole Burrick gratis retourneren. Hiervoor vragen wij u om het retourformulier in te vullen, en uw order in de originele verpakking terug te zenden. Let op dat u bij het terugsturen niet vergeet om de retoursticker te plakken op de originele doos.

Daarna resteert u alleen nog maar de aflevering bij een GLS kantoor.

 

Inleveren in de winkel

U kunt uw order ook komen inleveren bij ons in de winkel. Ook hierbij vragen we u om de originele documenten en verpakking terug in te leveren.

 

Pakketlevering

Een pakket wordt idealiter persoonlijk bezorgd. De ontvanger bevestigt vervolgens dat het pakket is aangenomen door zijn handtekening in de handscanner van de bezorger te zetten. Een ander lid van het huishouden mag ook namens de geadresseerde het pakket aannemen.

 

Wanneer u niet thuis bent

GLS vraagt een van de buren of ze het pakket kunnen aannemen. Als geen van de buren het pakket kan aannemen, neemt GLS het mee terug naar haar depot.

In beide gevallen laat de bezorger een zogeheten “Niet Thuis Bericht” achter met belangrijke informatie, zoals de naam van de buren of informatie over de afleveropties.

 

De "Niet Thuis Code"
Op het Niet Thuis Bericht staat een "Niet Thuis Code". Met deze code of met het pakketnummer en de postcode kan de ontvanger het pakket online volgen, bijvoorbeeld op een smartphone.

De Niet Thuis Code is met name belangrijk als GLS het pakket naar het depot heeft teruggebracht. De ontvanger kan dan online, met het nummer en de postcode, zelf bepalen wat de volgende stap is.

 

Als een pakket naar het depot is teruggebracht, biedt GLS de volgende opties:

          Het pakket opnieuw laten aanbieden op hetzelfde bezorgadres. Voor de beschikbare bezorgdata worden tijdvensters van drie uur opgegeven.

          Het pakket zelf bij het GLS-depot of een GLS PakketShop afhalen. Het pakket blijft in het depot of de PakketShop en kan binnen vijf dagen opgehaald worden.

          Het pakket weigeren. Het pakket wordt retour afzender gestuurd.

 

Reserveer uw product in de winkel

In het geval dat u een product eerst zelf wilt bekijken voordat u een bestelling plaatst of een aankoop doet kunt u er ook voor kiezen om een product te reserveren. Kies hiervoor de optie “reserveren en ophalen in de winkel”, tijdens het bestelproces. Het door u gekozen product wordt dan gedurende een week voor u gereserveerd.

  

Leveringsgebied

Wij leveren aan heel de Benelux. De gratis verzendkosten (bij orders boven de 100,-) gelden voor heel de Benelux.  

close Shopping Cart

Nieuwe Account Registreren

Heeft u al een account?
Inloggen Of Wachtwoord opnieuw instellen